Как провести эффективный бизнес-тренинг
На сегодня одним из наиболее востребованных способов экспресс-обучения являются бизнес-тренинги. Основная задача тренингов – приобретение практических навыков с целью повышения эффективности деятельности персонала. Успех тренинга зависит от ряда составляющих – тема, востребованность, практическая польза, личность тренера.
Чтобы провести эффективный бизнес-тренинг, рекомендуем основываться на следующих критериях.
Критерии эффективного тренинга
- Тема. Должна отличаться новизной и актуальностью. В зависимости от сферы она может затрагивать изменения в законодательстве, появление нового программного продукта, вывод на рынок нового товара и т. д.
- Доступность и оригинальность подачи информации. Мало знать тему. Тренеру необходимо уметь просто и доходчиво донести информацию до слушателей. Здесь важно использовать раздаточный материал, слайды, инфографику, демонстрационные образцы, все, что упрощает процесс восприятия новой информации.
- Кейсы. Важно не только изложить теоретический материал, но и продемонстрировать практические результаты его применения. Это повышает заинтересованность аудитории и доверие к тренеру.
- Понятные упражнения. Лучший способ усвоения нового материала – применить знания на практике. Понятные упражнения из реальной жизни позволяют не только усвоить материал, но и понять где и как его можно применить.
- Обратная связь. Ценность тренинга – в возможности получения ответов на вопросы по его окончании. То, что кажется понятным в теории, вызывает массу вопросов во время применения знаний на практике. Тренинги, где тренер обеспечивает поддержку, отвечает на возникающие вопросы, помогает преодолеть затруднения, пользуются неизменно большим успехом.
- Атмосфера на тренинге. Приятную атмосферу создает как сам тренер, используя свои личностные качества (общительность, обаяние, эмоциональность, гибкость, остроумие), так и качество организации мероприятия. Перерывы на обед и кофе-брейки, красочный раздаточный материал, идея купить плакетки в качестве сертификатов об успешном прохождении тренинга – все эти мелочи влияют на общее представление об обучающем курсе.
- Личность тренера. Пожалуй, это ключевой фактор. От личности тренера зависит очень многое. Зачастую качественный материал не становится востребованным, поскольку тренер не обладает необходимой энергетикой, не умеет управлять дискуссиями, не участвует в демонстрации упражнений, а лишь монотонно начитывает материал. А иные средненькие программы пользуются успехом, так как тренер максимально использует свой потенциал.